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Instituto Nacional de Innovación Agraria (INIA)

Proyecto: Modernización de la Gestión Pública del INIA implementando la Gestión de Procesos

El INIA es el organismo público, adscrito al Ministerio de Agricultura y Riego, responsable de diseñar y ejecutar la estrategia nacional de innovación agraria.

En el marco de la política de Modernización de la Gestión del Estado, Ley N.º 27658, el INIA desarrolla actividades tendientes a simplificar su función organizacional, así como a brindar un mejor y más eficiente servicio a la comunidad. Es por ello que surge la necesidad de implementar la gestión de procesos como un medio para alcanzar ese fin.

La gestión de procesos es un enfoque metodológico que usa técnicas y herramientas para el mejoramiento y cambio de procesos de negocio en sus tres dimensiones: la tecnológica, la humana y la organizativa.

Nuestra intervención se enfocó en la identificación, clasificación, diseño y representación de los procesos operativos de las siguientes subdirecciones del INIA: Productos Agrarios e Investigación y Estudios Especiales.

La gestión de procesos es un enfoque metodológico que usa técnicas y herramientas para el mejoramiento y cambio de procesos de negocio en sus tres dimensiones: la tecnológica, la humana y la organizativa.

Nuestra intervención se enfocó en la identificación, clasificación, diseño y representación de los procesos operativos de las siguientes subdirecciones del INIA: Productos Agrarios e Investigación y Estudios Especiales.

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Before

  • Hasta antes del encargo, el INIA no utilizaba herramientas y métodos para caracterizar y representar sus procesos de negocio. Por lo tanto, no podía mejorarlos aplicando conceptos de administración y gestión de la calidad.

After

Para cada una de las subdirecciones en el alcance del encargo:

  • Se relevó información primaria y secundaria.
  • Se identificaron los procesos de menor nivel, procedimientos, entidades y responsabilidades, y su interrelación con otros procesos (áreas y roles)
  • Se identificó la tecnología en uso (sistemas informáticos, licencias de uso, hardware, redes y telecomunicaciones).
  • Se diseñó y modeló el Mapa de Procesos de cada subdirección.
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